Mittwoch, 4. März 2015

Kundensupport - was Sie als Online Unternehmer beachten sollten

Heute ein paar Zeilen zum Thema Kundensupport:

Wenn Sie selber einsteigen wollen im Online Business,
dann ist es oberste Prioritaet, dass Sie Ihre Kunden
sehr gut behandeln!

Warum ist es wichtig:

- weil es das Richtige ist
- weil es gut fuer Ihr Business ist

Nutzen Sie dabei Emails und Telefon (Skype).
Twitter, youtube und facebook koennen dafuer ebenso
benutzt werden.

Als Helpdesktools empfehle ich
www.osticket.com
www.kayako.com

Ich habe mich fuer virtuellen Emailsupport
entschieden, da outsourcen viel Zeit fuer mich
freihaelt.

Was Sie Ihrem Support und sich selber
verinnerlichen sollten: bleiben Sie freundlich,
immer (immer!).

:::::::::::::::::::::::::Das soweit zum Support::::::

Wenn Sie ein OnlineBusiness starten wollen
und die Vorstellung von 4-/5-stelligen Monatsumsaetzen
lieben und somit am Ort Ihrer Wahl verdienen,
dann ist http://www.SoerenGelder.com
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Herzlichst,

Soeren Gelder





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